交通运输部


出租汽车驾驶员从业资格管理规定（中华人民共和国交通运输部令2011年第13号）

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》已于2011年12月8日经第12次部务会议通过，现予公布，自2012年4月1日起施行。

部长 李盛霖
二〇一一年十二月二十六日


出租汽车驾驶员从业资格管理规定

第一章　总　则

　　第一条 为了规范出租汽车驾驶员从业行为，提升出租汽车客运服务水平，根据国家有关规定，制定本规定。
　　第二条 出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。
　　第三条 国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。
　　从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。
　　第四条 出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。
　　第五条 出租汽车驾驶员应当依法经营、诚实守信、文明服务、保障安全。
　　第六条 交通运输部负责指导全国出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
　　县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。
　　县级以上道路运输管理机构（含出租汽车管理机构，下同）具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

第二章　考　试

　　第七条 出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
　　全国公共科目考试是对国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等具有普遍规范要求的知识测试；区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。
　　第八条 出租汽车驾驶员从业资格考试实行全国统一考试大纲，按照交通运输部编制的考试工作规范和程序组织实施。
　　交通运输主管部门应当建立相应的考试题库。全国公共科目考试题库由交通运输部负责编制；区域科目考试题库由设区的市级道路运输管理机构在省级道路运输管理机构指导下编制，直辖市所属区域科目考试题库由直辖市所属省级道路运输管理机构负责编制。
　　第九条 拟从事出租汽车客运服务的驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证申请表》（式样见附件1），向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。
　　第十条 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当符合下列条件：
　　（一）取得相应的机动车驾驶证3年以上；
　　（二）近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
　　第十一条 申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的，应当提供符合第十条规定的证明材料：
　　（一）机动车驾驶证及复印件；
　　（二）有关部门或者单位出具的近3年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故记录证明；
　　（三）身份证明及复印件。
　　第十二条 设区的市级道路运输管理机构对符合申请条件的申请人，应当按照出租汽车驾驶员从业资格考试工作规范及时安排考试。
　　首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在首次申请考试的区域完成。
　　第十三条 设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩。考试合格成绩有效期为3年。
　　全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
　　第十四条 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，设区的市级道路运输管理机构应当自公布考试成绩之日起10日内核发《中华人民共和国道路运输从业人员从业资格证》（以下简称从业资格证）。
　　出租汽车驾驶员从业资格证式样参照《道路运输从业人员管理规定》（交通部令2006年第9号）规定执行。从业资格电子证件另行规定。
　　第十五条 出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当参加当地的区域科目考试。区域科目考试合格的，由当地设区的市级道路运输管理机构核发从业资格证。

第三章　注　册

　　第十六条 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
　　出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年。
　　第十七条 出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员，并在出租汽车驾驶员办理从业资格注册后再安排上岗。
　　第十八条 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》（式样见附件2），持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册。
　　个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆运营证申请注册。
　　第十九条 受理注册申请的道路运输管理机构应当在5日内办理完结注册手续，并在从业资格证中加盖注册章。
　　第二十条 出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满30日前，向所在地市、县级道路运输管理机构申请延续注册。
　　第二十一条 出租汽车驾驶员不具有完全民事行为能力，或者受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
　　第二十二条 出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在20日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
　　出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册。

第四章　继续教育

　　第二十三条 出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
　　继续教育周期自出租汽车驾驶员从业资格注册之日起计算。
　　第二十四条 出租汽车驾驶员继续教育周期为3年。
　　出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内，应当接受不少于54学时的继续教育。出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的，也应当接受不少于54学时的继续教育。
　　取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
　　第二十五条 交通运输部统一制定出租汽车驾驶员继续教育大纲并向社会公布。继续教育大纲内容包括出租汽车相关政策法规、社会责任和职业道德、服务规范、安全运营和节能减排知识等。
　　第二十六条 出租汽车驾驶员继续教育以出租汽车企业为主组织实施。
　　具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作。不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育机构承担，具体包括以下形式：
　　（一）交通运输部或者省级交通运输主管部门备案的网络远程继续教育；
　　（二）在县级以上道路运输管理机构备案的其他继续教育形式。
　　第二十七条 出租汽车驾驶员完成继续教育后，应当由出租汽车经营者向所在地市、县级道路运输管理机构报备，道路运输管理机构在出租汽车驾驶员从业资格证中予以记录。
　　第二十八条 道路运输管理机构应当加强对出租汽车企业和继续教育机构组织继续教育情况的监督检查。
　　第二十九条 出租汽车企业和继续教育机构应当建立学员培训档案，将继续教育计划、继续教育师资情况、参培学员登记表等纳入档案管理，并接受道路运输管理机构的监督检查。
　　第三十条 出租汽车企业和继续教育机构违反本规定，有下列情形之一的，由道路运输管理机构责令改正：
　　（一）未经备案擅自从事继续教育或者提供虚假继续教育资料的；
　　（二）未按照继续教育大纲要求组织相应继续教育的；
　　（三）发布继续教育虚假信息的。

第五章 从业资格证件管理


　　第三十一条 出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输部统一制发并制定编号规则。设区的市级道路运输管理机构负责从业资格证的发放和管理工作。
　　第三十二条 出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理证件补（换）发手续。
　　第三十三条 出租汽车驾驶员办理从业资格证补（换）发手续，应当填写《出租汽车驾驶员从业资格证补（换）发登记表》（式样见附件3）。道路运输管理机构应当对符合要求的从业资格证补（换）发申请予以办理。
　　第三十四条 出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带从业资格证。
　　第三十五条 出租汽车驾驶员从业资格证不得转借、出租、涂改、伪造或者变造。
　　第三十六条 出租汽车经营者应当维护出租汽车驾驶员的合法权益，为出租汽车驾驶员从业资格注册、继续教育等提供便利。
　　第三十七条 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录作为服务质量信誉考核的依据。
　　第三十八条 市、县级道路运输管理机构应当建立出租汽车驾驶员从业资格管理档案。
　　出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括：从业资格考试申请材料、从业资格证申请、注册及补（换）发记录、违法行为记录、交通责任事故情况、继续教育记录和服务质量信誉考核结果等。
　　第三十九条 出租汽车驾驶员有下列情形之一的，由发证机关注销其从业资格证。从业资格证被注销的，应当及时收回；无法收回的，由发证机关公告作废。
　　（一）持证人死亡的；
　　（二）持证人申请注销的；
　　（三）持证人达到法定退休年龄的；
　　（四）持证人机动车驾驶证被注销或者被吊销的；
　　（五）因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的。
　　第四十条 出租汽车驾驶员有下列不具备安全运营条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废：
　　（一）持证人身体健康状况不再符合从业要求且没有主动申请注销从业资格证的；
　　（二）发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。
　　第四十一条 出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列行为：
　　（一）拒载；
　　（二）议价；
　　（三）途中甩客；
　　（四）故意绕道行驶。
　　出租汽车驾驶员有本条前款违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其延期注册。

第六章　法律责任

　　第四十二条 违反本规定，有下列行为之一的人员，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
　　（一）未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的；
　　（二）使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的；
　　（三）转借、出租、涂改从业资格证的。
　　第四十三条 违反本规定，出租汽车驾驶员有下列行为之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处50元以上200元以下的罚款：
　　（一）不按照规定携带从业资格证的；
　　（二）未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的；
　　（三）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的。
　　第四十四条 违反本规定，有下列行为之一的出租汽车经营者，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款：
　　（一）聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；
　　（二）聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的；
　　（三）不按照规定组织实施继续教育的。
　　第四十五条 违反本规定，道路运输管理机构及工作人员有下列情形之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
　　（一）未按规定的条件、程序和期限组织从业资格考试及核发从业资格证的；
　　（二）发现违法行为未及时查处的；
　　（三）索取、收受他人财物及谋取其他不正当利益的；
　　（四）其他违法行为。

第七章　附　则

　　第四十六条 本规定实施前已取得出租汽车驾驶员从业资格的，可在原证件有效期内申请换发新的从业资格证，并按规定进行注册。
　　第四十七条 本规定自2012年4月1日起施行。


中国人民银行 邮电部


中国人民银行、邮电部关于银行挂号信专用信封按照信封国家标准印制的通知
1994年3月13日，中国人民银行、邮电部

人民银行各省、自治区、直辖市、计划单列市分行，各专业银行，交通银行；各省、自治区、直辖市邮电管理局：
为了执行信封国家标准，便于邮局自动分拣与准确投递“银行挂号信”，提高社会资金效益，经行、部研究决定，按照信封国家标准ＧＢ／Ｔ1416--93和邮电部、国家技术监督局、国家工商行政管理局发布的《信封生产监制管理办法》，对“银行挂号信”专用信封（包括用计算机打印的）规格、内容摆布和印制等进行修订，现将有关事项通知如下：
一、“银行挂号信”信封的规格。大号规格不变，即横长324毫米，竖长229毫米；中号规格改为横长230毫米，竖长160毫米；小号规格改为横长230毫米，竖长120毫米。大、中号规格允许误差2毫米，小号规格允许误差1．5毫米。
二、“银行挂号信”信封的内容和颜色。各银行系统内和跨系统专用信封的内容和颜色不变，中信实业银行、光大银行、华夏银行、广东发展银行、深圳发展银行、招商银行、福建兴业银行、上海浦东发展银行等银行信封正反面文字颜色与沿边颜色一致，均使用深蓝色。原信封周围印有5毫米宽的深色沿边，改为只印在右上角和左下角，即在右上角向左向下延伸50毫米，在左下角向右向上延伸50毫米。联行结算凭证栏底线与信封底边的距离为20毫米。
三、“银行挂号信”信封一律采用横式右开口，信封背面的右下角加印信封的印制单位、数量和出厂日期，在“印制单位标记”的下方，印上“××省（或自治区、直辖市）邮电管理局监制”字样和监制证书号。
四、为使“银行挂号信”信封用纸和印刷符合国家标准，各行印制专用信封须在经邮电管理局批准，并颁发《信封生产监制证书》的生产厂家印制。在行属印制厂自制信封的，须到邮政部门办理信封监制手续。
五、新的信封标准自1994年4月1日起执行。为避免浪费，各行联行专用信封有大量库存的，使用日期可延至1994底，从1995年1月1日起一律执行新的信封标准。各行应框算好现行信封的用量，做好新旧信封使用衔接工作。
各地银行、邮政部门要密切配合，共同做好执行信封国家标准的各项准备工作，对出现的问题要及时上报主管部门。
附：银行挂号信专用信封格式
------------------------------------------------------------------------------------------
|←--------50ｍｍ
----------------------------------------------|----------------------------------
| ---- ---- ---- ---- ---- ---- |深色沿边↑5ｍｍ |↑
|| | | | | | | | | | | | ----------↓------ ||
| ---- ---- ---- ---- ---- ---- | |50ｍｍ
| |5ｍｍ ||
| 市 |←----→||
| 省 街 号 | |↓
| 县 ----------|--------
| × × 银 行 启 |信
| |封
| -------------------------- |正
| |----------|----------|行号（ ）地址： |面
--------|----------|----------|----------| ×× 银行 行 |
↑ | ||----------|----------| |
| | ||----------------------| |
50ｍｍ| | ↑---------------- |
| |50ｍｍ| | | |
| |←----→| 20ｍｍ | |
| | ------------------ | 条码区 |邮政编码 |
| | 5ｍｍ↑深色沿边| | | |
↓ | ↓ | ↓ | |
--------|------------------------|------|--------------|--------------------|
|←------50ｍｍ------→| | | |←--50ｍｍ--→|
| | ------------55ｍｍ→|
| ↓--------160ｍｍ----------------→|
| |
|----------------------------------------------------------------------|
| |
| |
| 联 行 |信
| |封
| 专 用 |背
| ------------------ |面
| |印制单位 | |
| |××监制 | |
| |监制证书号 | |
| |数量、出厂日期| |
| ------------------ |
--------------------------------------------------------------------------
注：
1．所标尺寸均根据信封国家标准；
2．寄达地名与邮政编码框底沿之间的距离应不少于6ｍｍ；
3．未标注尺寸由制作单位选择安排；
4．印制单位、监制证书号、数量、出厂日期等内容应印在信封背面右下角；
5．此图为参考式样。